아이폰4s 통화품질 끊어지는 현상으로 아이폰 리퍼 및 교환


아이폰을 새롭게 신규로 구매하고 이용을 하다가 보면 유독 통화품질에 대해서 문의를 하는 경우가 많습니다. 아이폰, 아이폰4s 에서 호소하는 통화 품질로는 아이폰으로 통화시 통화중 목소리 울림, 통화중 끊김, 통화중 잡소리, 아이폰 전화통화 중에 목소리 작아짐 등의 통화품질 이상 내용이 있는데요.

이러한 경우 신규로 아이폰4 혹은 아이폰4s를 받은 경우 통화품질에 있어서 위와 같은 문제가 발생한다면 다음의 절차를 통해서 새롭게 리퍼(리퍼비시) 혹은 해당 기간 내라면 새로운 아이폰으로의 교체나 교환도 가능합니다.

1. 아이폰으로 통화시 잦은 통화품질 이상 불편을 감지
2. 해당 통신사로 전화해서 통화품질 이상으로 상담요청
3. 통신사 이상없음의 판정 받은 문자 혹은 전화통화 품질확인서 AS점 방문
4. 통화품질이상으로 기기 교체 및 리퍼(서비스기간 내)

위의 아이폰 통화품질 이상 리퍼 및 교환에 있어서 KT의 경우는 통화품질이상 상담 신청 후 AS 기사가 직접 방문하여 기지국 회선 및 전파신호 등의 품질등을 테스트하고 품질내역서를 발급해 줍니다. SK의 경우는 상담원 상담으로도 가능합니다.

즉, 통신사의 전파신호나 체계에 문제가 없음을 증명해야 아이폰 자체의 문제로 인한 통화품질 이상임이 증명되는 것입니다.

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아이폰4s 통화품질 끊어지는 현상으로 아이폰 리퍼 및 교환

글 카테고리  :   모바일 :: MOBILE/아이폰(iPhone)/스마트폰
글쓴이  :   ZO
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